O que leva o Consumidor a Comprar? Entenda os motivos

Roberta Pasqualatto -
O que leva o Consumidor a Comprar? Entenda os motivos

O que leva um consumidor a fazer uma escolha de cor, marca ou preço? Como os varejistas veem seu consumidor em um esforço de oferecer-lhe a maior satisfação de compra? Essa são algumas perguntas que arranham a superfície da discusão sobre os comportamento assumidos pelo consumidor e os motivos que o leva a ter determinado comportamento de compras e do que ele realmente compra.

Estudos demonstram que os varejistas levam em consideração três diferentes motivos de compras que levam o consumidor a comprar:

1- Motivos Racionais:

Quando os consumidores tomam suas decisões de compras baseados em uma análise que tem fundamento racional, analisando diversos aspectos, tais como, garantias oferecidas, segurança, preço ou praticidade. Os produtos que são comprados a partir dessas considereções são aqueles quase sempre considerados como uma necessidade, tais como um casaco para o inverno, um par de sapatos confortáveis.

2- Motivos Emocionais:

Aquelas decisões de compras baseadas em uma necessidade emocional. São fundamentados em uma necessidade de se obter prestígio, de elevar o satatus social ou em razão movida pela emoção ( por exemplo, um primeiro encontro).

3- Motivos Pessoais:

Quando os consumidores comprar bens e serviços com base e suas preferências pessoais, analisando elementos tais como atendimento ao consumidor, qualidade do produto ou fidelidade a marca.

Lembre-se sempre de que os consumidores normalmente decidem com base em vários motivos quando compram, geralmente apresentando um motivo primário e um secundário quando tomam suas decisões de qual marca ou produto comprar.

fonte: varejo de moda

 

Ótimas vendas!


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